事件经过

河南大学大三女生彭美（化名）因脑出血经治疗13天离世，生前曾打120求救近8分钟，或因她当时已意识模糊，未能提供精确的位置，120接线员未及时安排救护车前往。直到一个多小时后，彭美的室友回来发现异常，再次拨打120急救电话，救护车20多分钟后才赶到将彭美送医。但此距彭美拨打120求救已过去近两个小时。
此事发生后，随引起了网友的关注，有网友质疑120接线员的专业性，未能及时作出准确的判断，以致延误了彭美的最佳抢救时间。

回应

https://card.weibo.com/article/m/show/id/2309404776584094810600?id=2309404776584094810600

郑州卫健委独家回应：

6月3日下午19点17分，健康郑州发布官方消息，针对网络反映郑州120延误救治大学生一事，郑州市高度重视，郑州市卫健委已成立专项调查组，正对该情况进行调查，调查结果将予以公布。
“我们市委书记亲自安排，我们的调查组也是派出了委里有关方面的专家，现在调查组还在调查中。”上述郑州市卫健委副主任告诉人民日报健康客户端记者。
针对事件的调查情况，彭先生表示，截至6月3日20时，家属尚未获得急救中心、医院及卫健委的任何回复。“学校方面表示，出于人道援助，将负担女儿住院的50万元费用，剩下需要家属承担。”彭先生告诉人民日报健康客户端记者。
对此，记者于6月3日晚上拨打河南大学一位校领导电话，其表示，“针对此情况，我们由宣传办统一回复。”随后，记者多次致电河南大学宣传办、总机，截至发稿前，电话均未接通。​​​